La médiation citoyenne, est un projet qui propose un processus d'accompagnement dans le cadre de la résolution de conflits à l'amiable.

Le projet s'adresse à toute personne concernée par un conflit de voisinage ou de quartier.

La médiation citoyenne s'est construit autour de plusieurs actions:

• Rencontre individuelle des personnes concernées par le conflit de façon à écouter leur demande et leur vécu. La rencontre peut avoir lieu au domicile de la personne ou à La Teignouse.
• Si cela s'avère possible, rencontre(s) ultérieure(s) entre les parties en présence du médiateur. Cette étape peut se dérouler en plusieurs séances afin de respecter le rythme de chacun.
• Enfin, l'élaboration par les participants de pistes de solutions qui conviennent à tous. Un accord de médiation peut être rédigé avec l'aide du médiateur. Si les parties le souhaitent, cet accord peut être homologué par la justice de paix.